Política de reembolso

Política de Devoluciones – Luvora Essence

Por razones de higiene y naturaleza del producto (perfumes), no aceptamos devoluciones una vez el producto ha sido abierto.

✔️ Solo aplican cambios en caso de:
- Producto dañado
- Producto incorrecto

📌 Condiciones:
Debe reportarse dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido, enviando evidencia (foto o video).

📦 El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

💡 Importante:
No realizamos devoluciones por gusto personal (aroma, percepción, etc.), ya que ofrecemos asesoría previa a la compra.

Nuestro objetivo es garantizar calidad y satisfacción en cada entrega.